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Devolucion Ebay

 
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mugad
Fotógraf@ que flipas nivel 2



Registrado: 19 Ago 2010
Mensajes: 667
Ubicación: Córdoba



MensajePublicado: Mie Dic 14, 2011 1:13 pm    Asunto:  Devolucion Ebay Responder citando
Muy buenas family. A ver si me podéis echar una mano.
Compré hace unos días una batería en Ebay, y al ponerla en carga no hace ni "MU".
Me he puesto en contacto con el vendedor y me dice que me enviará otra pero que tengo que devolver la defectuosa.
Lo que no me queda muy claro es cómo la devuelvo.
Os dejo el email recibido a ver si alguno sabe cómo proceder.

Hello, sorry for the situation, I send a new one next workday.

please put the item in our letter (you an use also the new envelope you will receive), close the envelope, write REFUSED on the envelope and send GRATIS BACK to us.

Foto: : http://kala-electronics.de/ama/refused.jpg

DO NOT PAY FOR POSTAL TAXES, JUST DROP THE LETTER IN A POSTAL BOX (NO POSTAL OFFICE)

EN CASTELLANO:
Hola, lo siento por la situación, le envío un nuevo día de trabajo siguiente.

por favor poner el tema en nuestra carta (es un uso también de la nueva dotación que recibirá), cerrar el sobre, escribir RECHAZADA en el sobre y enviarla de nuevo a nosotros GRATIS.

Foto:: http://kala-electronics.de/ama/refused.jpg

NO PAGAR IMPUESTOS DE CORREOS, simplemente introduce la carta en un apartado postal (NO LA OFICINA POSTAL)

Gracias de antemano.

_________________
Saludos.
David Muñoz.

http://www.flickr.com/photos/mugad/
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CANON EOS 7d + 50mm f/1.8 II + 85mm f/1.8 USM + Tamron AF 17-50mm F/2,8 + Flash Canon 430EX II + Trípode Bilora Action Standard 264 + Bandolera Case Logic SLRC-6 + Bolsa Lowepro Passport Sling.
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painter
El hombre de las luces



Registrado: 22 Sep 2009
Mensajes: 1609




MensajePublicado: Mie Dic 14, 2011 2:21 pm    Asunto:  Re: Devolucion Ebay Responder citando
No sé muy bien tu duda... lo que te está diciendo es que te esperes. Te manda una batería, y cuando la recibas, te llegará también un sobre con el franqueo pagado, así que lo único que tienes que hacer es meter la batería con problemas en el sobre, escribir "refused" y enviarlo.
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mugad
Fotógraf@ que flipas nivel 2



Registrado: 19 Ago 2010
Mensajes: 667
Ubicación: Córdoba



MensajePublicado: Mie Dic 14, 2011 2:41 pm    Asunto:   Responder citando
Ahm.
Ok Jorge. Muchas gracias.
Es que no me quedaba claro si la tenia que enviar en el mismo sobre en el que me llegó la defectuosa.
Nada, pues a esperar.

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Saludos.
David Muñoz.

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painter
El hombre de las luces



Registrado: 22 Sep 2009
Mensajes: 1609




MensajePublicado: Mie Dic 14, 2011 2:44 pm    Asunto:  Re: Responder citando
pues la verdad es que releyéndolo, no lo deja nada claro porque sí dice eso, y con la imagen que pone, lo que muestra es un sobre abierto, como que ha llegado una mercancía, y lo vuelve a usar para devolverlo, pero cómo se envía el paquete si pagarlo, a portes debidos?
No sé, espérate que te llegue el paquete, a ver que sobre trae, y lo volvemos a ver Wink
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mugad
Fotógraf@ que flipas nivel 2



Registrado: 19 Ago 2010
Mensajes: 667
Ubicación: Córdoba



MensajePublicado: Mie Dic 14, 2011 2:50 pm    Asunto:   Responder citando
Si. Eso haré.
Me esperaré a que llegue la segunda batería y a partir de ahí ya veo .

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Saludos.
David Muñoz.

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